こんにちは！株式会社花組です！

突然ですが、質問です！

– 誰よりも頑張って接客している。

– 積極的に勉強している。

– 粘り強く最後までやり抜こうとしている。

頑張っているAさんの、これらの行動は評価の対象になると思いますか？

・・・答えは “NO” です！

えっ👀‼︎なぜ？と驚いた方。

ここから詳しく説明していきます。

プロセスをみるから不平等になる

Aさんの行動を見返してみましょう。

「頑張って」「積極的に」「粘り強く」

これらの行動は『プロセス』になっています。

『プロセス』は感覚的で基準が曖昧、数値で計れない、○、×がつけれない

事実というよりは『結果』が出るまでの過程に過ぎません。

「いつも遅くまで頑張っているB店長」と「ほぼ定時で帰るC店長」がいたとします。

『プロセス』で評価すると、たとえC店長が売上で勝っていたとしても、B店長の評価が高くなる場合があります。

上司の認識では、B店長の方が頑張っているように見えるからです。

でもC店長は定時で帰った後、上司の見ていない所で知人へお店の紹介をしたり、スキルアップの勉強をしていたのかもしれません。

目に見える感情的・感覚的な部分だけで判断すると、B店長の方が評価されるといった不平等な事が起こります。

そんな不平等さをなくすため、

当社では『結果』に対して、客観的で明快な評価をしています。

評価基準は結果のみ

そこで気になるのが評価制度です✏️

当社では社員の場合、四半期に一度一人ひとりに目標を設定します。

評価の基準は誰が見ても明確になるように、数字で設定します。

そしてその期間に出した『結果』で評価が決まります💮

なので評価に対して不平等さを感じることはありません✨

評価は給与に直結していて、良い『結果』を出せば給与が上がる仕組みです。

『結果』を出せば給料が上がるので、そのための努力をします。

その努力こそが、スタッフの成長につながっていくんです🌈

人は誰でも成長欲求を持っている

飲食の現場では「やる気！」「元気！」「笑顔！」といった根性論で仕事のモチベーションを上げることがあります。（飲食だけじゃないですね😝）

実際に、お客様が居心地の良い空間を作るためには必要不可欠です。

でもそれだけでは自分が消耗した気持ちになりませんか？

人は誰でも成長欲求を持っています。

口では「現状で満足」と言いながら、本当に現状維持を望んでいる人はどれくらいいるでしょうか。

消耗するだけでなく、『働きながら正当な評価を受けて個人と組織を成長させる』

当社ではそんな環境を用意しています。

「結果だけを見て行動は評価してくれないなんて冷たいな…😓」

そう思うかもしれませんが、

『正しく評価する』

それこそ本当の優しさだと思っています。

冷たく見えるけれど、実際は温度が高い青い炎のように、

胸に熱く秘めた思いがある。

それが、株式会社花組という会社です。

最後にちょっと熱くなってしまいましたが❤️‍🔥笑

「この会社…気になる🤔」

と思ってくれたあなた！

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あなたからのご連絡お待ちしております🕊📩✨